金子戴久了會失去光澤

甚至還會損壞

有的人考慮

要不要把自己的金飾品換成新的

而很多珠寶店也打出

“以舊換新”的口號來吸引消費者

最近武漢的吳婆婆

就被一家珠寶店提出的“以舊換新”吸引

把自己的金耳環換成新的了

可是事后吳婆婆和兒子

怎么想都覺得不對勁兒

自己是不是遇到套路了呢？

金首飾以舊換新

重量變輕含金量也降低

市民胡先生介紹，春節他回黃陂老家，發現母親吳婆婆戴了20年的一對老金耳環，換成了一副小金飾耳墜。細問之下，他才得知，母親陪同鄰居到位于黃陂區前川街板橋大道的愛戀珠寶配耳環時，在導購員勸說下，參加了以舊換新的活動。

“導購員先說耳環舊了黑了，可以幫我母親清洗。”胡先生說，后來又聲稱耳環快要斷了，店里可以免費以舊換新。

母親以為換的新的跟舊的一樣，就同意換了。所謂的以舊換新就是將舊品依照重量和當天的金價，折合成一定的數額，用來換購商家柜臺的產品。

不過，胡先生看過珠寶店的售后服務單后，非常不解。“原先的耳環是千足金，含金量99.9%，補了14元差價換了含金量91.6%的22K金耳飾。但新耳飾含金量明顯不如舊的，重量也比不上舊耳環。”胡先生說，那對老耳環是20年前購買的，當時他和妻子還在談戀愛，妻子在武昌司門口新世界珠寶店買給母親的。雖然造型普通，但看上去大氣穩重，外觀看上去像韭葉，還是當時流行的千足金。拿回家后，母親非常喜歡，只有走親訪友時才佩戴。

胡先生對店家的導購促銷方法存疑，同時覺得這次交換并不等價，母親事后也很后悔。

為此，胡先生找到商家溝通，談得也不愉快。看到楚天都市報推出了315維權直通車欄目，就撥打86777777投訴熱線反映此事，希望換回那對有紀念意義的舊耳環。

店方稱顧客自愿更換

金飾價值不能只看重量

根據胡先生提供的售后服務單，記者看到舊耳環是千足金999，標簽價1284元，金916耳飾是1298元。

業內人士稱，千足金和916金兩者含金量相差8.3%。

店方透露，舊耳環當日稱重是4.28克，當日金價289元每克，增值到300元每克給顧客換的。

胡先生說，當年的標簽早就不見了，但他記得耳環重量應該不止4.28克。根據金916耳飾的條碼，記者在湖北省金銀飾品質量監督檢驗站查詢看到，其總質量只有1.52克。“兩者相差2.76克，對消費者來說，這樣換肯定虧！”胡先生對店家活動不滿。

愛戀珠寶黃陂店負責人介紹，并無欺騙老人行為，現在很多珠寶店都有這種以舊換新活動，換新原則也都是根據舊品價值換成同價值的新品，有差價補齊即可。導購員介紹后，參加活動是顧客本人自愿的。20年前市場流行千足金，現在珠寶行業主要銷售的都是金916，技術上相對過去有所進步，含金量雖然低了一點，但不僅保值，工藝價值也很高，不能完全根據克數來看是否等價，要考慮其整體價值。

對于胡先生要求換回舊耳環的訴求，店方表示，舊品回收后通常都會送到廠里，熔化做成新品再回柜銷售。胡先生事后隔了多日提出更換，那時其母親的舊耳環已經熔化。記者先后向愛戀珠寶客服和黃陂區市場監督管理局反映此事，經過協調，店方與胡先生溝通，同意把金916換成其它等價的足金飾品，但需要他出100多元的折舊費。

胡先生拒絕了這個方案，他說，如果找不回舊耳環，換成其它新品，對他來說已經沒有意義。他希望提醒消費者，以舊換新前要深思熟慮，老人最好跟子女商量一下。

對于吳婆婆的遭遇

很多網友覺得她被坑了

關于此事，您有什么看法？

如果您和身邊的人有類似遭遇，

可以跟我們分享喲~

來源：楚天都市報