2022江西紡織服裝周暨江西(贛州)紡織服裝產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)隆重舉行
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你點(diǎn)外賣的時(shí)候
有沒(méi)有在意過(guò)外賣“包裝費(fèi)”?
最近不少網(wǎng)友發(fā)帖
自己在點(diǎn)外賣時(shí)遭遇
“包裝刺客”
高價(jià)打包費(fèi)引質(zhì)疑
據(jù)報(bào)道,3月29日,遼寧沈陽(yáng)消費(fèi)者張女士反映,她當(dāng)天通過(guò)外賣平臺(tái)在某熱銷奶茶店總店買了一杯奶茶,發(fā)現(xiàn)被商家收取了打包費(fèi)。“一份13、14元的奶茶,打包費(fèi)竟要4元,而且送來(lái)后那杯奶茶外面就只有一個(gè)塑料袋。”針對(duì)張女士提出不該收取這么多包裝費(fèi)的問(wèn)題,奶茶店工作人員解釋說(shuō):“你也看到了,我們有5元店鋪立減券,平臺(tái)還要抽取一部分傭金,不收打包費(fèi)就虧了。”據(jù)報(bào)道,在楊國(guó)福麻辣燙人民廣場(chǎng)店選擇湯底之后,包裝費(fèi)就變成了3元,而在添加了一份肥腸后,包裝費(fèi)便上漲了1塊錢,包裝費(fèi)用又增加了0.4元。點(diǎn)了5個(gè)配菜,包裝費(fèi)便漲到5.6元,結(jié)算時(shí),實(shí)付款18元的一單外賣,僅包裝費(fèi)便占了總價(jià)格的30%以上。而最終,這些配菜大多盛放在一個(gè)塑料袋包著的包裝盒內(nèi)。有外賣商戶表示,“我們沒(méi)辦法,我們滿減平臺(tái)扣我們20%,然后紅包是我們出,我們還要推廣費(fèi),每天推廣費(fèi)500塊錢,能做到生意還好點(diǎn),做不到生意,所以有的商家都倒閉,就是撐不下去,房租又貴,人工又貴。”
消保委發(fā)聲
針對(duì)外賣包裝重復(fù)收費(fèi)的問(wèn)題,在相關(guān)案例被曝光后,上海市消保委認(rèn)為,消費(fèi)者應(yīng)該有知情權(quán)和選擇權(quán),外賣商家不應(yīng)該把經(jīng)營(yíng)成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,打悶包收取包裝費(fèi)。
3月28日,重慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布了一個(gè)案例。案例中,消費(fèi)者交了兩個(gè)打包盒的費(fèi)用,卻只收到一個(gè)。
市場(chǎng)監(jiān)管部門稱,這種行為構(gòu)成強(qiáng)制交易行為。經(jīng)過(guò)調(diào)解,雙方達(dá)成了一致,經(jīng)營(yíng)者退還了消費(fèi)者累計(jì)消費(fèi)的53單里多收的包裝費(fèi)26.50元。
你也遭遇過(guò)“外賣包裝刺客”嗎?來(lái)源 | 中國(guó)青年報(bào)、工人日?qǐng)?bào)、上海電視臺(tái)、重慶市場(chǎng)監(jiān)管官微等
責(zé)編 | 張宗海
校對(duì) | 唐凱林
審核 | 覃春榮
監(jiān)制 | 鄒煥鈞
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