開(kāi)珠寶加工店的彭州鄭先生，從寄賣(mài)行以1.4萬(wàn)元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了一枚二手DR鉆戒，拿回來(lái)清洗完發(fā)現(xiàn)，鉆戒色澤不對(duì)，后經(jīng)過(guò)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定，這竟然是莫桑石。行業(yè)人士表示，同等重量的莫桑石和鉆石，價(jià)值相差十倍甚至數(shù)十倍。

鄭先生還發(fā)現(xiàn)，在售賣(mài)之前寄賣(mài)行早已知這是一顆假鉆，感到被欺詐的鄭先生要求寄賣(mài)行全額退款，賠償鑒定費(fèi)和路費(fèi)，雙方協(xié)商不成，鄭先生將寄賣(mài)行投訴到彭州市12315投訴中心天彭分中心，但沒(méi)有被受理。

↑鄭先生購(gòu)買(mǎi)的鉆戒，后經(jīng)第三方鑒定機(jī)構(gòu)鑒定為莫桑石

“鄭先生和寄賣(mài)行均不屬于消費(fèi)者，不受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。”法律人士表示，寄賣(mài)行明顯存在欺詐行為，此次交易可以要求撤銷(xiāo)，購(gòu)買(mǎi)方還能要求賠償損失。

1.4萬(wàn)買(mǎi)了一顆假鉆戒

鄭先生家在彭州開(kāi)了一個(gè)珠寶加工店鋪，與彭州天彭鎮(zhèn)錦典寄賣(mài)行老板楊禮錦相識(shí)，1月18日，鄭先生接到楊禮錦電話，稱(chēng)有一枚鉆戒要處理。

“在寄賣(mài)行，我們兩個(gè)都拿著測(cè)鉆筆測(cè)了一下。”鄭先生說(shuō)，測(cè)試過(guò)程中，一共測(cè)了五次，有一次顯示為莫桑石，四次顯示為鉆石。“ 基于多年信任，我還是選擇相信他。”

最終，這枚鉆戒以1.4萬(wàn)元的價(jià)格購(gòu)入。隨后鄭先生將這枚鉆戒拿回自己店鋪進(jìn)行清洗，清洗后發(fā)現(xiàn)，鉆戒色澤不對(duì)。

“有點(diǎn)灰灰的，跟真的鉆石不一樣。”鄭先生說(shuō)，他當(dāng)即電話聯(lián)系楊禮錦告知這一情況。“他只說(shuō)應(yīng)該是鉆石品質(zhì)比較差，就當(dāng)買(mǎi)貴了嘛，通過(guò)微信退了2000元給我。”

↑賣(mài)家退給鄭先生2000元

楊禮錦的說(shuō)法并沒(méi)有打消他的顧慮，他立即趕往成都，把這枚鉆戒拿給行業(yè)資深人士鑒定。

“我一進(jìn)門(mén)人家就告訴我，這枚鉆戒不用看了，是莫桑石，是假鉆。”鄭先生說(shuō)，原來(lái)，早在1月16日楊禮錦出售前一天，他同樣找這位資深人士鑒定過(guò)，這位資深人士已經(jīng)告知這是一顆莫桑石，并給鄭先生提供了鑒定現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控視頻。

這讓鄭先生非常氣憤。“明明知道是假的，還以真鉆價(jià)格賣(mài)給我。”

↑鄭先生購(gòu)買(mǎi)的鉆戒，后經(jīng)第三方鑒定機(jī)構(gòu)鑒定為莫桑石

此后，鄭先生再次把這枚戒指拿到成都國(guó)檢金銀珠寶飾品檢驗(yàn)中心，對(duì)方告知他是假鉆，卻無(wú)法出具報(bào)告。“不是真的鉆石國(guó)檢都不會(huì)出具報(bào)告。”

無(wú)奈，鄭先生將這枚戒指郵寄到北京中京奧玉珠寶檢測(cè)中心深圳分部進(jìn)行檢測(cè)，1月29日，他拿到了檢測(cè)結(jié)果，檢測(cè)結(jié)果顯示，這是一顆合成碳硅石，簡(jiǎn)稱(chēng)莫桑石。

鄭先生說(shuō)，從事這行的人都知道，人工合成的莫桑石，與鉆石價(jià)格相差懸殊。“一克拉的莫桑石和鉆石，莫桑石幾百元，鉆石是幾萬(wàn)。”鄭先生要求楊禮錦全額退款，并且賠償鑒定費(fèi)及其來(lái)回路費(fèi)。“他只愿意退我7000元，說(shuō)等他找到最初賣(mài)主再退我剩余5000元。”

鄭先生不答應(yīng)，雙方協(xié)商失敗。

投訴12315不受理

1月30日，在彭州的一個(gè)茶樓，紅星新聞?dòng)浾咭?jiàn)到了鄭先生及這枚戒指，這是一顆桃心戒指，戒指內(nèi)刻DARRY RING ，D1.01CT, d0.05ct,AU750，除了戒指本身，并沒(méi)有包裝及其證書(shū)，這枚戒指閃閃發(fā)亮，從外觀來(lái)看，確實(shí)非常類(lèi)似鉆戒。

“前面兩個(gè)單詞顯示是戒指品牌，大D顯示是主鉆的重量，小d是小鉆重量，AU750是戒托材質(zhì)。”鄭先生說(shuō)，一般戒指刻字就包含這些內(nèi)容，實(shí)在難以辨認(rèn)真假。

↑鄭先生購(gòu)買(mǎi)的鉆戒，后經(jīng)第三方鑒定機(jī)構(gòu)鑒定為莫桑石

在記者陪同下，鄭先生帶著這枚戒指和證書(shū)，在寄賣(mài)行找到了楊禮錦，對(duì)于這枚戒指以真鉆出售，他并不否認(rèn)，并且拿出一張紙，上面寫(xiě)著最初出售者信息。

“我也不知道的嘛，我買(mǎi)的時(shí)候也以為是真鉆戒。”楊禮錦說(shuō)，他出示的紙張和微信轉(zhuǎn)賬記錄顯示，戒指最初持有者是鄧先生，鉆戒名為“鉑金750鉆戒D1.01CT,d0.05ct”，去年12月24日，受鄧先生委托，宿女士將戒指以1萬(wàn)元的價(jià)格賣(mài)給了寄賣(mài)行，并留下了鄧先生身份證號(hào)和自己的聯(lián)系方式。

↑鄭先生購(gòu)買(mǎi)戒指的寄賣(mài)行

對(duì)于鄭先生全額退款及其賠償要求，楊禮錦并不答應(yīng)，“這枚戒指本來(lái)就是二手貨，就算我們兩個(gè)看走眼了，這10000元的損失我們來(lái)共同承擔(dān)，一人一半。”楊禮錦說(shuō)，他只愿意退款7000元，包括鄭先生的鑒定費(fèi)和來(lái)回鑒定路費(fèi)，他也愿意承擔(dān)一半。

但是對(duì)于1月16日他曾經(jīng)在成都鑒定過(guò)這枚戒指，并且知曉是假鉆一事，他予以了否認(rèn)。“那天我是去過(guò)成都賣(mài)一塊手表，沒(méi)有鑒定這枚戒指，完全不知道是假鉆。”

↑鄭先生購(gòu)買(mǎi)戒指付款記錄

兩人協(xié)商不成，一起到了彭州市12315投訴中心天彭分中心。此前，鄭先生已經(jīng)就此糾紛向12315進(jìn)行投訴，但該中心人員表示，雙方均不是消費(fèi)者，不受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法保護(hù)》，該中心無(wú)法受理此案。

盡管如此，該中心工作人員依然對(duì)雙方進(jìn)行了調(diào)解，雙方堅(jiān)持自己訴求，調(diào)解失敗。鄭先生準(zhǔn)備起訴。

前世今生

談戀愛(ài)買(mǎi)來(lái)送給女友，分手后被退回

鄭先生為記者提供了一段長(zhǎng)約4分鐘的監(jiān)控視頻，監(jiān)控顯示，1月16日13點(diǎn)59分，楊禮錦帶著一塊手表和一枚鉆戒找到幾位資深人士，楊禮錦拿著測(cè)鉆筆對(duì)這枚戒指進(jìn)行測(cè)試，旁邊的一個(gè)人進(jìn)行解說(shuō)，此后這枚戒指?jìng)鞯揭幻杜渴稚希@位女士將戒指戴在手指上試戴。

“據(jù)解說(shuō)的人跟我說(shuō)，當(dāng)時(shí)他跟楊禮錦說(shuō)，不要測(cè)了，測(cè)鉆筆測(cè)不準(zhǔn)，一看就是假鉆，是莫桑石。”

1月31日，紅星新聞?dòng)浾呗?lián)系到其中一位參與鑒定的資深人士廖新弟，他確認(rèn)了楊禮錦曾經(jīng)來(lái)鑒定的事實(shí)。“他是來(lái)鑒定過(guò)一枚桃心鉆戒，我已經(jīng)跟他說(shuō)過(guò)，這是一枚假鉆，是莫桑石。”

根據(jù)楊禮錦的銷(xiāo)售單，記者聯(lián)系到了最初的售賣(mài)人宿女士。“怎么可能是假的呢？這個(gè)鉆戒是我朋友的，他跟我說(shuō)，買(mǎi)的時(shí)候兩三萬(wàn)呢。”宿女士說(shuō)，這是朋友鄧先生談戀愛(ài)送給女朋友的，分手后女朋友退回來(lái)了 ，“他說(shuō)他一男士不好處理，委托我?guī)兔u(mài)掉。”

賣(mài)戒指時(shí)，宿女士預(yù)留過(guò)鄧先生的身份證號(hào)，以此身份證號(hào)，紅星新聞?dòng)浾咴贒R官網(wǎng)上查詢(xún)，并沒(méi)有查詢(xún)到此款戒指或者訂單。

“如果如你所說(shuō)，該戒指只有品牌、戒托材質(zhì)，還有鉆石重量顯示，這應(yīng)該是一款假戒指。” DR客服說(shuō)，DR所有求婚戒指都有一個(gè)客戶編碼，根據(jù)客戶身份證號(hào)生成，而這款戒指沒(méi)有，以此推測(cè)是假貨。“可以向最初持有人詢(xún)問(wèn)購(gòu)買(mǎi)渠道是哪里。”

記者幾次撥打鄧先生號(hào)碼，均提示無(wú)法接通或者忙音。

莫桑石在商場(chǎng)少見(jiàn)

價(jià)格相差十倍甚至百倍

廖新弟從事鉆石采購(gòu)和批發(fā)十幾年，是鉆石行業(yè)的資深人士。他告訴記者，莫桑石是人工合成的石頭，不是天然的鉆石，本質(zhì)上是一種裝飾品，沒(méi)有價(jià)值。

“就那顆心形戒指，莫桑石的話頂多就1000元，而鉆石則要七萬(wàn)左右。”廖新弟說(shuō)，要分辨莫桑石和鉆石，兩者要放在一起比較，莫桑石與鉆石相比，折射率更高，莫桑石明顯更閃，火彩更好，此外，莫桑石在國(guó)內(nèi)沒(méi)有證書(shū)，即便有證書(shū)或者標(biāo)簽，標(biāo)注的也是莫桑石。

為了更好聽(tīng)，市面上有人將莫桑石稱(chēng)之為莫桑鉆，但是，正規(guī)的的珠寶店，都不會(huì)有莫桑石出售。

“除非是客戶要求定制，特意要求是莫桑石材質(zhì)，珠寶店才會(huì)為你采購(gòu)，否則不會(huì)主動(dòng)出售，莫桑石與品牌沒(méi)有關(guān)系。”廖新弟說(shuō)，國(guó)檢不會(huì)給莫桑石出證書(shū)，此次莫桑石當(dāng)鉆石賣(mài)，有一個(gè)重要原因就是沒(méi)有證書(shū)。

1月31日，記者在成都王府井百貨和春熙路，走訪了六福珠寶、周大福、謝瑞麟、 愛(ài)戀珠寶和鉆石世家，上述五家店鋪均表示沒(méi)有莫桑石出售。

“商場(chǎng)上的店鋪都不會(huì)賣(mài)莫桑石，你可以去那種小品牌珠寶店或者裝飾品店看看。”謝瑞麟珠寶工作人員說(shuō)，莫桑石不是寶石，是人工合成石頭，與天然鉆石相比，折射率更高，硬度更低，價(jià)格相差不止十倍。“如果珠寶店把莫桑石當(dāng)鉆石賣(mài)，其他真的寶石怎么賣(mài)得出去？”

律師說(shuō)法

寄賣(mài)行存在欺詐 交易行為可以撤銷(xiāo)

此糾紛涉及到兩層法律關(guān)系，，經(jīng)營(yíng)者為什么不適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》?第二，寄賣(mài)行與鄭先生的交易是否存在欺詐？是否可以撤銷(xiāo)？

北京市君澤君（成都）律師事務(wù)所方毅律師認(rèn)為，首先，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)的是消費(fèi)者，作為法人和機(jī)構(gòu)，不在消費(fèi)者的范疇，自然不受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù) ，此外，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的東西是消費(fèi)性支出，即便是消費(fèi)者，如果購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品用于投資，也不受消法的保護(hù)。

其次，鄭先生購(gòu)買(mǎi)這枚戒指時(shí)候認(rèn)為這枚鉆戒是真的，并以鉆石的價(jià)格支付了對(duì)價(jià)。“他是基于這個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)購(gòu)買(mǎi)了標(biāo)的物，存在一個(gè)重大誤解。”方毅說(shuō)，而寄賣(mài)行明知道鉆戒是假的，在出售時(shí)候沒(méi)有加以說(shuō)明并且按照真鉆價(jià)格出售，此行為存在欺詐，鄭先生可以要求全額退款。因?yàn)榧馁u(mài)行存在過(guò)錯(cuò)，還應(yīng)當(dāng)為此承擔(dān)相應(yīng)的賠償。同理，寄賣(mài)行基于重大的誤解向宿女士收購(gòu)鉆戒，這個(gè)交易同樣可以撤銷(xiāo)，他提醒，撤銷(xiāo)權(quán)的期限僅有一年。

四川廣力律師事務(wù)所律師邢連超認(rèn)為，，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是消費(fèi)者為了個(gè)人的生產(chǎn)和生活需要接受服務(wù)購(gòu)買(mǎi)商品，此事件中購(gòu)買(mǎi)方都不是為了個(gè)人使用和個(gè)人需求，而是為了倒賣(mài)，不屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法保護(hù)》的范疇。

其次，此次交易屬于二手商品的買(mǎi)賣(mài)，和普通商品有一定的區(qū)別，但是還是要符合《合同法》的基本原則。

“寄賣(mài)行明知道是假貨，還虛假宣傳欺騙下一家，屬于商業(yè)上的欺詐，而且價(jià)格相差懸殊顯失公平，寄賣(mài)行違背誠(chéng)實(shí)守信原則，應(yīng)當(dāng)為此承擔(dān)責(zé)任，賠償鑒定費(fèi)和來(lái)回路費(fèi)。”

紅星新聞?dòng)浾?鐘美蘭 張直 攝影

編輯 楊渝彤