瓊中的馮先生最近在海口汽車總站的一次乘車經歷可謂幸運。候車的時候，他竟中了千元大獎，最終只花了400元就買到了原價1399.9元的金鑲玉吊墜。可回到家之后馮先生發現，事情并不那么簡單。

馮先生說，7月3號，他購買了一張海口汽車總站發車前往瓊中的車票，不想剛進候車大廳，就有人拉他去參加一個抽獎活動，而他抽到了一張可以折扣1000元的大獎。幸運的欣喜，加上銷售人員的推銷，馮先生花了400元購買了一個原價1399.9元的金鑲玉吊墜。為了證明品質，銷售人員配發了一個珠寶鑒定證書。可回到家之后，馮先生拿著這塊吊墜到當地金店一問，得到的說法，讓他心里涼了半截。

按照馮先生的描述，6號上午，記者也購票進入了海口汽車總站，剛過安檢，就有一名銷售人員將記者帶到了右側的一個珠寶柜臺。店員拿給記者兩張刮獎卡，.張刮出了牙刷，第二張刮出了幸運大獎。

銷售人員：哎呀，帥哥你運氣好哦，優惠1000元，這是我們全場最高的一個獎，你怎么這么好手氣啊。這個可以當現金用，可以領自己喜歡的珠寶，可以當場減1000元 。

隨后，銷售人員就向記者一一推銷柜臺內的珠寶。

銷售人員：就比方說好像這個金鑲玉，下面是和田玉，上面是足金黃金的，我們賣是1399.99元的，你不是有這個券嗎，優惠1000元，就可以直接減1000元，然后你給少少的尾數，就是給三百就可以拿回家了。意思不是說你就拿這一款的，就是全場的任何一款都可以減1000元。這是足金，總重量是3.7克，黃金有價是玉無價。

銷售人員一再推銷，稱這金鑲玉，不買就是錯過。為了打消記者的顧慮，另一個銷售人員還告訴記者，他們還有售后，可免除后顧之憂。

銷售人員：你買回去不喜歡，隨時可以過來換，同等價錢是終身免費包換。

記者：但是不能退的咯？

銷售人員：三年之后你不想要回收。

記者：三年之后不想要再回收？

銷售人員：對。

按照銷售人員的說法，記者使用了1000元幸運大獎抵扣，最后花費400元購買了一款金鑲玉吊墜，銷售人員提供了鑒定證書，標明“和田玉吊墜”并標注足金。而盡管記者再三要求開具發票，但是銷售人員表示，沒有發票，只能開珠寶統一票據。

執法上門銷售含糊其辭

監管部門介入立案調查

為了弄清楚情況，記者分組進行了試驗，結果竟是如出一轍。

銷售人員：哦喲，帥哥手氣怎么這么好的呀，這個人人都想要的，這是我們搞活動最高獎來的哦，獎1000塊錢的。

銷售人員：哎呀，帥哥你運氣很好哦，優惠1000元，這是我們全場最高的一個獎，你怎么這么好手氣啊。

銷售人員：這個是你刮的啊，這個很少有的，帥哥這是我們搞活動最高獎來的哦 。

銷售人員：帥哥你好幸運哦，這個這么少名額都被你刮到。

那么，這樣的幸運兒真的有這么幸運，銷售人員所說的少有的最高獎真的這么容易抽到嗎？所謂的金鑲玉吊墜，又是什么產品呢？記者將情況反映給了海口12345政府服務熱線，在記者表明身份的情況下，辦件轉交給了轄區城西市場監督管理所，工作人員隨后趕來現場調查。銷售人員表示，他們的經營主體是海口龍華區書瓊飾品店，剛取得營業執照，但是還沒有公示在柜臺里。

面對市場監督部門工作人員和記者的詢問，銷售人員表示，之前中了1000元的抽獎券都已經被收走了，而對于商家宣稱的抽獎活動卻含糊其辭。

記者：到底哪些東西可以中獎，桌上的都可以中獎嗎？

海口龍華區書瓊飾品店 銷售人員：都是刮到什么顯示什么了，我也不知道。他是刮到什么，有什么我們就給什么 。

記者：有哪些獎品？

海口龍華區書瓊飾品店 銷售人員：因為我也是剛過來這里， 我也不知道 。

記者：你們有哪些獎品嘛？

海口龍華區書瓊飾品店 銷售人員：大部分都是牙刷的多，免費的 。

記者：說這個是足金的黃金，你確定這個是足金的黃金嗎？

海口龍華區書瓊飾品店 銷售人員：這個我們經理跟我們說過，他可以去檢測的，就是說我們上班來的時候，他說這個是黃金，但是我也跟你說，這個是很薄的 。

記者：買之前沒有人說很薄的。

對此，市場監督工作人員現場下發了文書。工作人員表示，這一珠寶銷售柜臺現場沒有懸掛營業執照需要整改，對于其銷售行為還需要進一步的詢問調查。目前該柜臺所銷售的金鑲玉等首飾的真偽，需要經過第三方鑒定公司的鑒定報告，才能做出認定。同時，海口市龍華區稅務局也介入調查。而記者也將情況反映給了海口汽車總站。

海汽集團海口汽車客運總站 綜合辦主任 陳文雄：存在虛假宣傳或者說一些什么標價之類的問題，是以工商所的處罰為主，我們也支持工商所對他進行監督，但是對于我們站方租賃方而言，我們下一步肯定要對他們嚴管，如果再一次出現這個問題的話，可能要解除租賃合同。

采訪第二天，城西市場監督管理所的工作人員也向記者表示，目前該經營主體的經營行為已經被立案調查。

【電話采訪】海口市市場監督管理局龍華分局城西監督管理所 工作人員：（如果）這個抽獎方式是可控制的，它那個概率是可控制的可能就屬于誘導消費的行為。產品的真偽這個是由鑒定機構去做，已經做了詢問筆錄，現在已經準備進一步立案了，具體到時候情況跟進流程，我們都會反饋給你們，到時候立案的結果出現，我們會做到我們的公務系統網上，進行一個公開。

“金鑲玉”套路已不新鮮

別讓監管走在媒體后面

其實，《中華人民共和國反不正當競爭法》和《關于禁止有獎銷售活動中不正當競爭行為的若干規定》，都明確禁止謊稱有獎銷售或者對所設立獎的種類、中獎概率等進行弄虛作假的行為。而在相關部門對這家珠寶銷售點進一步調查的同時，我們的記者也將購買到的金鑲玉吊墜送去鑒定。

北京大學寶石鑒定中心海南分部 珠寶鑒定師 王茀銳：這個黃金只是表面的一個薄膜，很薄的薄膜，千萬不要誤認為它是一整塊的黃金，它的重量很少的，零點幾克或者很少的黃金，可以從旁邊看。

北京大學寶石鑒定中心海南分部的珠寶鑒定師表示，根據黃金的延展性和柔韌性等特點，制作這種金箔形狀只需要零點幾克甚至更少的黃金，并不能構成鑲的程度。而按照400多元每克的金價，這部分黃金的成本僅在幾十元。而對于和田玉的部分，因為無法提供產地等信息，他們不能鑒定其價值。對此，記者也向海南省珠寶玉石首飾行業協會進行了咨詢。

海南省珠寶玉石首飾行業協會 秘書長 林方剛：如果不是和田玉，那他賣的和田玉，那不管是多少價錢，那是欺騙了。和田玉的話，質量差它也是和田玉，質量好也是和田玉，它沒有分級別，那么價格鑒定部門也不給你出價格，要買這個東西盡量去正規的商場去買。

實際上，關于金鑲玉的投訴事件，我們《直播海南》此前就多次調查曝光過其中的套路。

今年3月，我們就關注了王女士在海口汽車東站以499元的價格購買到標價2499元的金鑲玉，但是其黃金部分僅僅是一層金箔，涉嫌虛假宣傳。節目曝光后，車站方要求商家整改，市場監督管理部門介入了調查。

而全國范圍內，類似的“金鑲玉”銷售套路也頻頻被揭穿。在桂林、成都、重慶等多地的部分珠寶柜臺或者門店都有抽獎優惠的活動，雖然地域不同，但抽獎的方式、銷售人員說辭等都十分相似。

銷售人員：我想要他抽到就抽到，不想要他抽到就他就抽不到，你看我這個包包里都裝的有的，全部都是一樣。比如說，折一個小角嘛，反正不要太大，那樣太明顯，就放在這里，反正你不管怎么拿，你肯定要把你那個拿給他，抽一張是吧，刮一下就好了，你拿了幾張 一張嗎，四張。

可以看到，這名銷售人員的右手從柜臺下方拿出了另一張獎券，攥在手心里和盒子里的獎券混在了一起，扔在了柜臺上，這才是屢屢中獎的原因。而這些標價幾千的珠寶，價格摻了極大的水分。

銷售人員：價格隨便亂定的，就是能忽悠一個算一個。

在批發商提供的產品目錄上，抽獎柜臺標價幾千到上萬元的玉石飾品，在珠寶城的批發價，竟然只有幾十元到一百元。

中國地質大學（北京）珠寶學院 副院長：像這樣的和田玉在整個和田玉質量里面應該是墊底的，質量是最差的和田玉，金雖然純度很高，但只有薄薄的一層金箔，而中間那一大塊透明的，無色的， 是起到膠結作用的膠。而更重要的是，它充填了金箔和底下基底的和田玉之間的空隙，加上這樣的成品，基本上沒有任何的工藝附加值，也沒有什么設計創意的附加值，所以它的市場價格應該是不高的。

銷售全靠忽悠，套路全憑演技，這樣的不法行為，已不是什么新鮮事。可為什么眾目睽睽之下，這樣的銷售點還能存在？車站方面的審核和監管，為何不能仔細些？職能部門的出擊為何不能主動些？我們還是希望，相關部門和單位都能把工作往前做一步，不要都等到有消費者受了傷害，才事后補救。